Sehr Zufrieden

Hallo, Ich bin seit einiger Zeit regelmäßiger Kunde im Erdkampsweg. Nun habe ich mir auch die Junge Card gegönnt. Sehr Praktisch, finde ich! Jetzt fehlt nur noch kostenloses W-Lan in der Filiale ;) Viele Grüße Sönke

Sönke aus Hamburg

Die Junge Card

Ich bin absolut begeistert von der Karte. Ich nutze sie viel und freue mich natürlich auch immer wenn ich bei euch bin, und genissen kann. Ob Kaffee oder Kuchen. Fühle mich wohl und der Service ist lieb und freundlich. DAS IST MEIN BÄCKER

Sönke aus Bergedorf

Brötchen

Moin Ihr lieben, alles lecker bei euch nur warum gibt es kein Brötchen mit Marmelade zum mitnehmen, wenn es geht sollte dieses nicht mehr als 1€ kosten. Gruß Andreas Romahn

Andreas Romahn aus Plön

Unser Kommentar:

Hallo Andreas!

Danke für den Hinweis - den ich unserem Kundendienst weitergeleitet habe.

Beste Grüße
Dominik de Lage
Marketing

Sicherheit bei Verlust

Hallo, ich habe gerade meine Junge-Card registrieren lassen und damit kann ich ja das Guthaben bei Verlust (ist mir leider schon mal passiert) retten. Wenn aber die Karten-Nr und der PIN auf der Karte stehen, kann doch jeder, der meine Karte hat, meine persönlichen Daten einsehen und ggf. ändern. Sehe ich das richtig?? Liebe Grüße

Heike Nicht aus Grömitz

Unser Kommentar:

Hallo Heike!

...genau aus diesem Grund arbeiten wir derzeit mit Hochdruck an einer neuen Lösung. Es wird dann möglich bzw. erforderlich sein, seine PIN beim Registrieren gegen ein Passwort zu ersetzen. Danke für diesen Hinweis.

Beste Grüße
Dominik de Lage
Marketing

Partnerkarten?

Hallo, ist es möglich mit zwei Junge Cards gemeinsam Punkte zu sammeln? Ich und meine Partnerin haben bisher die alten Papierkarten genutzt. Jeder hatte immer eine davon dabei und wir konnten so wenn zwei Karten halb voll waren die Punkte beider Karten zusammen einlösen. Es wäre toll, wenn das auch mit der Plastikkarte gehen würde ...

Stefan aus Hamburg

Unser Kommentar:

Hallo Stefan,

diese Funktion ist so derzeitig nicht möglich, wir werden dies aber gern für ein zukünftiges Update auf die Agenda nehmen.

Beste Grüße
Dominik de Lage
Marketing

PIN änderbar?

Hallo liebes Junge-Team, habe seit heute eine JungeCard und frage mich, wieso ich die nicht schon längst habe ... ;-) Da ich die Karte auch geschäftlich nutzen werde (für's Büro) habe ich meine Karte online registriert und auch gleich via PayPal aufgeladen, das hat auch alles reibungslos funktioniert. Gleichwohl vermisse ich eine Möglichkeit, meine PIN zu ändern. Ist das ggfs. bereits möglich oder wird an einer solchen Lösung gearbeitet? Danke für eine Antwort.

Johannes Boye aus Bad Schwarta

Unser Kommentar:

Hallo Johannes!

An dieser Funktion wird gerade gearbeitet - demnächst ist es möglich seine Pin zu ändern.

Beste Grüße!
Dominik de Lage
Marketing

Defekt der Junge Cars

VIELEN VIELEN DANK an die netten Damen von Junge in Scharbeutz. Nachdem meine (gerade online aufgeladenen Karte) nicht mehr wollte, haben Sie mir Ruck Zuck das Guthaben auf eine neue Karte übertragen. Und ich war überrascht, dass nicht nur das Guthaben sondern auch alle weiteren Daten ebenfalls übertragen wurden. Weiter so :-)

Stefan Herbers aus Lübeck

Online Aufladung der Junge Card

Ich muss mal meine Begeisterung los werden. Habe eben innerhalb von 2 Minuten meine Junge Card (via PayPal) aufgeladen. GANZ GANZ cooler Service! Weiter so :-)

Stefan Herbers aus Lübeck

Kontobewegung

Hallo! Was bedeutet es, wenn unter "Kartenbewegungen" an einem Tag "0,00 €" steht? Heißt es, daß ich an dem Tag die Treuepunkte eingelöst habe? Danke und Gruß K. Haberkorn

Kerstin Haberkorn aus Lübeck

Unser Kommentar:

Hallo Frau Haberkorn!

Wenn Sie in Ihrer Auflistung eine Kartenbewegung mit 0,00€ stehen haben, dann deutet dies tatsächlich auf eine Einlösung Ihrer Treuepunkte hin!

Beste Grüße!

Dominik de Lage
Marketing

Sammelpunkte

Hallo liebes Junge-Team! Vorab ein grosses Lob an die Filiale Seebrücke Heringsdorf (Freundlichkeit und Service stimmen)! Wir sind regelmäßig (mind. 1 x pro Woche) dort und sammeln auch fleißig Punkte über die Junge-Card. Leider ist mir neulich aufgefallen, dass sich auf meiner Karte keine Punkte mehr befanden (Kassenbon zeigte null). ich bekam vorher leider auch keine Info, dass die Punkte vollständig sind, und somit waren sie dann verfallen. War für mich sehr ärgerlich. Schade, dass die so stillschweigend unter den Tisch fallen gelassen wurde. Wir werden aber trotzdem weiter hingehen. Schöne Grüsse von Usedom Melli und Dana

Dana Wierick aus See. Ahlbeck

Unser Kommentar:

Hallo Dana!

Vielen Dank für das Lob an die Filiale, wird umgehend weitergegeben. Nun aber zu der Punkteproblematik - ein derartiger Fehler ist mir nicht bekannt. Hier gibt es umgehend ein Feedback per Mail. Wäre doch gelacht, wenn wir die Zufriedenheit mit den Kollegen aus den Geschäften nicht auch auf die JungeCard ausdehnen könnten.

Beste Grüße,
Dominik de Lage
Marketing